5853: Cassino Online Seguro e Divertido
Apresentação da 5853
Apresentação da 5853
5853 é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas, estabelecida em 2015 com entre 50,000 e 100,000 usuários ativos. Oferecemos uma experiência local, estável e otimizada para dispositivos móveis.
Segurança e Licenças
Nossa plataforma utiliza SSL 256 bits, oferece autenticação de dois fatores (2FA) e está em conformidade com a LGPD. Operamos sob a licença MGA/B2C/2374/2019 e passamos por auditorias recentes de eCOGRA em 2023. Implementamos limites de jogo e opções de autoexclusão para segurança adicional.
Pagamentos e Saques
Oferecemos pagamentos através de PIX, Boleto e cartões de crédito, com processamento em até 48 horas e limites que variam conforme o método. O processo segue KYC, análise e liberação, mantendo-se competitivo com a média do setor.
Prêmios e Reconhecimentos
Recebemos o Prêmio de Excelência em Atendimento ao Cliente em 2022 pela Global Gaming Awards. Estes reconhecimentos destacam nossa segurança, atendimento e qualidade de produtos.
Domínios Oficiais e Anti-Phishing
Nossos domínios oficiais são verificados por cadeado/TLS e podem ser confirmados através do atendimento ao cliente. Reporte phishing através de nossos canais oficiais e aguarde resposta em até 72 horas.
Fluxo de Depósitos e Retiradas
Com PIX, Boleto e cartões, depósitos são processados em menos de 24 horas, com limites entre R$50 e R$10,000 e taxas de até 2%. O fluxo segue KYC, análise e liberação, com prazos que podem variar conforme a verificação, alinhando-se à média do setor.
Controles de Segurança e Conformidade
Utilizamos SSL 256 bits, 2FA e estamos em conformidade com a LGPD. Nossa licença é MGA/B2C/2374/2019 e passamos por auditorias da eCOGRA em 2023. Além disso, oferecemos detecção de fraude e monitoramento de sessões. Limites e autoexclusão são responsabilidade do jogador.
Atendimento em Português 24/7
Oferecemos suporte via chat 24/7, e-mail e WhatsApp, com tempo médio de resposta em menos de 10 minutos. Nossa resolução inicial e satisfação do cliente variam entre 85% e 95%. O fluxo de atendimento considera número de ticket, prioridade na fila e escalação para especialistas, com acompanhamento regular.